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国家金融监督管理总局衡阳监管分局“热线问政”网上意见征集

问：张华先生反映此前去某银行网点办理银行卡，银行柜员让其提供很多证明材料，认为此举不太方便，现咨询能否让银行简化办理流程。希望相关部门核实并给予答复，请相关单位帮助解决。

市金融监管分局表示：消费者反映银行卡办理需要资料多、程序繁琐的问题，已向消费者解释是因为公安机关反诈骗的需求，要求提供多项资料证明，消费者表示理解。后续消费者又表示银行已经联系解决了办卡问题，表示满意。